GPR Seniorenresidenz "Haus am Ostpark"

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  Angelika59 (Angehöriger / Freund) 1,0

  20.08.2017 23:00

  leider ungenügend

  Unsere Mutter mit starker Demenz war in diesem Haus, leider haben wir schlechte Erfahrungen gesammelt. Zuerst war sie laut der Pflegerinnen unbequem. Nach wenigen Wochen ist sie gestürzt und wurde leider erst Morgens mit einem Oberschenkelhalsbruch gefunden. Als sie aus dem Krankenhaus zurück kam war sie eher unbequem, oftmals war keine Pflegerin in der Abteilung zu finden, wir mussten zu unserer Mutter um sie zu füttern. Bei einem Besuch sah das Zimmer aus als wäre es seit Tagen nicht gereinigt worden und unsere Mutter hatte 1L Flaschen Mineralwasser neben dem Bett, die sie nicht mal heben konnte.Da ich öfter angerufen habe, hat man mich am Telefon bez. des Zustandes öfter mal angelogen.Für uns war die Leistung leider ungenügend.

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten