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Kontaktdaten
Ambulanter Pflegedienst "Hilfe mit Herz" Petra Kauer
Schlachthofstr. 14
71522 Backnang
07191 4950720
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Patientengutaufgehobenseinsollten (Bewohner / Kunde) 1,3
24.01.2017 23:00Leider sehr unzufriedene Erfahrung gemacht
Ich konnte bei diesem Pflegedienst leider keine guten Erfahrungen machen. Beim wehren der unakzeptablen Planungen mit Mitarbeiter stellte dieser Pflegedienst seinen Dienst bei mir sofort ein. Wobei die kosten schon enorm im Pflegebereich sind.Kein Zuhören oder Klärung dort möglich. Man muss alles akzeptieren. Wortwahl auch im Büro war zwischen überrannt u. unnötigen Fehlverhalten Verbal. Die ganze Planung funktionierte nicht gut, was sich schnell herauskristallisierte, im ganzen wusste keiner vom anderen was, wichtige schriftliche abgegebene Termine wurden nicht wirklich ernst genommen oder korrekt vom Büro weitergegeben an die Mitarbeiter z.Bsp. Adressen. Was für mich als Betroffenen negative folgen hatte.Sowie das Ausbleiben des Dienstes ab sofort, vor wichtigen Klinik Terminen.Auffallend waren die Einnahmen, diese öfter unangenehm, gerne ausgesprochen wurden, was einen der die Pflege braucht, verletzend u. unangebracht wahrnimmt.Kontrolle in allem von Einkäufe u. anderem Haushalt ect. musste nachgeprüft werden, mal verlor man Geld u. irgendwie mangelte es in vielem, wo man sich wünschte, das es einfach Professionell u. gut durchdacht, organisiert funktioniert. Was ich dort vollkommen vermisste.