Angebote & Aktivitäten
Bewegung
Gymnastik, Ergotherapie, Ausflüge, Spaziergänge
Kultur
Theater, Kulturelle Veranstaltungen, Bibliothek, Filme, Diavorträge, Lesungen, Musikalische Veranstaltungen
Infrastruktur
Arzt, Frisör, Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke, Bahnhof, Busbahnhof, Restaurant, Café
Natur
Gartenanlage
Freizeit
Malen und Zeichnen, Musik-Gruppe, Meditation, Gemeinsame Reisen, Jahreszeitliche Feste, Weinabende, Sonstige Feste, Tanzveranstaltungen, Kreatives Gestalten, Sportveranstaltungen
Bewertungen

Gesamtbewertung

  • Neutral 0
    0%
  • Sehr gut 36
    57.142857142857%
  • Gut 11
    17.460317460317%
  • Befriedigend 4
    6.3492063492063%
  • Ausreichend 10
    15.873015873016%
  • Mangelhaft 2
    3.1746031746032%

Durchschnittliche Bewertung

  • Angehörige und Freunde
  • Mitarbeiter und Ehrenamtliche
  • Bewohner und Kunden
  • Besucher und Externe
Beschreibung

Alle Annehmlichkeiten der Großstadt vor der Haustür und doch in ruhiger Idylle leben, ganz nah am Schlosspark Charlottenburg ... Das macht das Wilhelm-Stift zur attraktiven Adresse. In unmittelbarer Nähe sind außer dem Schloss Charlottenburg weitere Museen, die Deutsche Oper, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.Die Senioreneinrichtung besitzt eine optimale Anbindung an Einkauf- und Freizeitmöglichkeiten, zu medizinischen Einrichtungen sowie öffentlichen Verkehrsmitteln.

Karte
Detaillierte Bewertungen
  • Nutzer hat kein Foto
    23.08.2019 12:48

    Würde das Haus nicht weiter empfehlen

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Wie schade! Leider ist Ihre Bewertung nicht so, dass sie uns die Chance gibt, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genaueres mitteilen würden unter info@procurand.de. Danke und liebe Grüße Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    22.08.2019 17:35

    Tolles Haus

    Ich gehe jeden Tag freudig zur Arbeit . Es gibt hier und da einiges was man ändern könnte, aber es sind auch nur Menschen die dort arbeiten , jeder hat mal sein schlechten Tag . In meiner Arbeit komme ich in vielen Bereichen des Wilhelm-Stifts , und sehe immer freundliche Hausbewohner . Der Haustechniker

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Lieber Haustechniker im Wilhelm-Stift, danke für die tolle Bewertung, die uns sehr freut. Sicher gibt es immer etwas, was besser laufen könnte, wir sind ja alle Menschen! Liebe Grüße aus der Zentrale! Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    20.08.2019 02:50

    Ich durfte das diesjährige Sommerfest miterleben ... und habe mich wirklich fremdgeschämt. Als Mittelalterfest ausgerichtet... war doch wenig Mittelalterliches sichtbar... Gerangel um die Plätze bei Tisch, Transfer unserer Bewohner sehr nachlässig, nicht geklärt wer begleitet wen wann zuerst usw... mangelnde Versorgung mit Essen und Trinken, etc... Kollegen die sichtlich erschöpft schienen und zum Teil schon seit früh um 6 Uhr ohne Pause auf den Beinen waren..., Teilnahme als Pflichtprogramm ... insgesamt sehr schlecht organisiert... traurig für eine Einrichtung dieser Größe nicht in der Lage zu sein Strukturierte reibungslose Abläufe zu bieten. Ich wünsche mir für das nächste Fest einen gut durchdachten Ablauf, kein organisatorisches Chaos und das ein oder andere glücklichere Gesicht bei Bewohnern, Angehörigen und Kollegen.

    • Haus & Ambiente Direkt am schönen Schloßpark gelegen und in freundlichen Farben gehaltene Einrichtung. In den Wohnbereichen besonders auf den Gängen überwiegend leider sehr spartanisch dekoriert. Bewohner die nicht mehr so gut zu Fuß sind haben in Ermangelung von Sitzgelegenheiten leider keine Gelegenheit ein kleines Päuschen einzulegen. Positiv möchte ich hier hervorheben das es keinerlei -wie auch immer geartete- Geruchsbelästigungen gibt. Insgesamt wirkt die Einrichtung gepflegt.
    • Essen & Trinken Leckere hauseigene Küche mit großem Frischeangebot, auf Nachfrage werden gerne auch mal besondere Wünsche erfüllt.
    • Kompetenz Wirklich kompetent also fachlich erscheinen nur vereinzelte Mitarbeiter... andere sind mehr oder weniger bemüht ...
    • Freundlichkeit Freundlich ... Sind einige Mitarbeiter sehr wohl ... teilweise erinnert die gleiche Freundlichkeit aber auch an ein Haifischbecken...
    • Zuverlässigkeit Bei häufig fluktuierendem Stammpersonal (Leasingmitarbeiter dürfen wohl kaum noch gebucht werden) besonders auch der Wohnbereiche untereinander können Zusagen an Bewohner oder Angehörige nicht mehr verbindlich eingehalten werden, meist weiß die linke gar nicht was die rechte gesagt oder getan hat. Mitarbeiter sind zudem - wohl der desolaten Personalsituation geschuldet- sichtlich erschöpft, teilweise gereizt, gestresst und der ein oder andere wohl auch schlicht ausgebrannt. Pflegerische Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit kann nicht stattfinden wenn Menschen am Limit arbeiten, sich Leitungskräfte dessen bewusst sind aber versuchen die Situation schön zu reden. Das Verteilen von Hot Dogs durch die Leitung an die Mitarbeiter füllt zwar deren Mägen, ein Eis bei 30 Grad erfrischt, ändert aber nichts an desaströser Personalpolitik und deutlich spürbarer Uneinigkeit im Bereich des Leitungsteams, hier besonders PDL und EL
    • Aktivitäten Finden nur für sichtlich fittere Bewohner statt und sind auch in ihren Einzelheiten zumeist auf das betreute Wohnen ausgerichtet. Die Leitung der Betreuung scheint insgesamt mit Organisatorischem deutlich überfordert zu sein.
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Wir bedanken uns für Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen und entsprechend weiterleiten. Wir entschuldigen uns dafür, wenn das diesjährige Sommerfest, anders als in anderen Jahren, so misslungen ist. Unsere Mission ist es, alten und pflegebedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes und freudiges Leben zu ermöglichen. Dafür arbeiten unsere Kolleg*innen und in den allermeisten Fällen mit großem Erfolg. Deshalb werden wir allen Punkten nachgehen und entsprechende Konsequenzen ziehen. Sie würden uns sehr helfen, besser zu werden, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen unter info@procurand.de. Vielen DanK! Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    19.08.2019 20:12

    Das Sommerfest der Schande

    Da gibt es nichts zu beschönigen,armselig und aus einer Not geboren.Ein Fest sollte etwas besonderes sein und sich alle Mühe geben.Das lässt Rückschlüsse zu warum es im Stift so chaotisch zu geht.Aussen hui und innen .....(ohne Wort)

    • Haus & Ambiente Das Gebäude und die Infrastruktur sind gut.Für ein Sommerfest bestens geeignet.
    • Essen & Trinken Die Küche gab sich alle Mühe.Doch war die Umsetzung der Bewohner Verpflegung eher chaotisch
    • Kompetenz Das Leitungsteam hat starke Führungsschwächen und die Mitarbeiter sind stark unmotiviert.
    • Freundlichkeit Die schwarzhaarige Pflegedienstleitung sitzt rauchend am holzhaus und lästert böseartig über Mitarbeiter.Als Angehöriger echt zum schämen so etwas.Das Fest wirkt wie gesollt und nicht gewollt.Insgesamt eine Show ohne Konzept und ohne wirklichen Willen für die Bewohner und deren Angehören etwas schönes auf die Beine zu stellen.
    • Zuverlässigkeit Das Betreuungspersonal und deren Leitung wirken auf das äußerste Überfordert und unmotiviert sich um die Bewohner und deren wohl liebevoll und wertschätzend zu bemühen
    • Aktivitäten Weder liebes noch kreatives schon garnichts schönes oder positives .Kaum genügend Sitzplätze für die alten noch für die jungen.Essenmarkenausgabe......wie im krieg: peinlich
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Vielen Dank für diese - wenn auch harte - Kritik. Wir bedauern aaußerordentlich, dass Sie unser diesjähriges Sommerfest so misslungen erlebt haben. Unsere Mission ist es, alten und pflegebedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes und freudiges Leben zu ermöglichen, das gilt natürlich auch für das gemeinsame Feiern! Wir nehmen ihre Worte sehr ernst und uns zu Herzen und leiten das selbstverständlich an die zuständigen Stellen weiter. Damit wir die Sachverhalte noch besser verstehen, bitten wir Sie direkt Kontakt mit uns aufzunehmen unter info@procurand.de. Das würde uns helfen, besser zu werden und damit auch unseren Senior*innen zugute kommen. Danke und liebe Grüße! Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    13.08.2019 21:38

    DANKE !!

    Ich möchte hiermit ausdrücklich mein Lob, meine Wertschätzung, meine Verbundenheit und meine Hochachtung für das Pflegeteam zum Ausdruck bringen, das meinen Vater fast sechs Jahre lang liebevoll und kompetent betreut hat – bis zum Schluss. Ich habe kontinuierlich während der Besuche bei meinem Vater mehrmals in der Woche den Wilhelmstift mit (fast) allen seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, mit viel Personalwechsel und mit etlichen Höhen und Tiefen kennen und schätzen gelernt: Immer habe ich ein offenes Ohr für meine Wünsche, Sorgen und meine Kritik gefunden, immer begegnete man mir und meinem Vater lösungsorientiert und mit Freundlichkeit, Kompetenz und Respekt. Dies gilt im Übrigen auch für alle anderen Mitarbeiter des Hauses, sei es Verwaltung, Restaurant, Reinigung etc.

    In freundschaftlicher Verbundenheit mit dem Wilhelmstift verbleibe ich mit einem herzlichen Dank für die Betreuung meines Vaters und mit den besten Grüßen und Wünschen an das gesamte Team für die Zukunft.

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Lieber Uwe Lohmeier, wir danken Ihnen für diese wertschätzende, differenzierte Bewertung und freuen uns sehr über ihr Lob, dass wir sehr gerne an die Kolleg*innen vom Wilhelm-Stift weiterleiten. Ein offenes Ohr für die Wünsche und Sorgen der Angehörigen der uns Anvertrauten zu haben, gehört zu unseren Unternehmenswerten. Gut zu wissen, dass Sie diese Erfahrungen bei uns gemacht haben und Ihren Vater bei uns gut aufgehoben fanden. Von Herzen wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute! Antwort des Anbieters
Kontaktdaten

ProCurand Seniorendomizil Wilhelm-Stift

Ernst-Bumm-Weg 6
14059 Berlin

030 364101400

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Preisinformationen
Merkmale
  • Für Demenz-Patienten geeignet
  • Ruhige Lage
  • Mitten in der Stadt
  • Hochwertige Gebäudeausstattung
  • International
  • Besondere Gartenanlage

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