"Wir haben uns gesucht und gefunden" - Ein Kunde des Betreuungsdienst "Home Instead" erzählt

In Amerika gegründet, wird die Idee des Franchise Unternehmens „Home Instead“ seit 2011 auch in Deutschland umgesetzt. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl an Serviceleistungen zur Betreuung und Pflege hilfs- und pflegebedürftiger Menschen und zur Entlastung pflegender Angehöriger:

  • Die persönliche Betreuung zu Hause
  • Alltagsbegleitung
  • Unterstützung im Haushalt
  • Grundpflege
  • zeitintensive Betreuung

Heute hat Home Instead in ganz Deutschland Filialen, unter anderem „Home Instead Frankfurter Süden“.

Wir haben Herbert Krieger, einen Kunden von Home Instead Frankfurter Süden gebeten, uns seine Erfahrungen zu schildern:

"Am Rosenmontag 2015 habe ist mir meine neue Betreuerin von Home Instaed, Frau Stenger, vorgestellt worden. Sie war mir gleich sympathisch.

Sie ist eine wahre Lebensfreude. Ich erlebe viel mit ihr, komme endlich raus unter Menschen und habe wieder soziale Kontakte. Wir fahren einkaufen, Eis essen, Shopping in der Innenstadt und wenn das Wetter es zulässt fahren wir oft in ihren Garten.
Da gefällt es mir am meisten. Es erinnert mich sehr an mein Leben, als ich noch gesund war.

Wir streiten auch des Öfteren weil Christine (Frau Stenger) immer schimpft, dass ich immer nur im Bett liege und mich nicht bewege und nicht an Angeboten im Heim teilnehme. Wenn Sie kommt, duldet sie kein "ich bin müde" sie sagt immer ich könnte 5 Tage die Woche müde sein, aber nicht wenn sie da ist.  Sie hat ja recht, wenn sie nicht so konsequent wäre, würde ich ja nie rausgehen.

Auch wenn ich wieder Blödsinn mache, z.B. davon laufe oder die Pfleger beschuldige mein Geld geklaut zu haben, holt sie mich in die Realität zurück indem sie mir die Folgen von solchen Gerüchten erklärt und mit einer Engelsgeduld mein Geld sucht und findet. Wir sind echt ein gutes Team.

Endlich habe ich einen Menschen mit dem ich mich unterhalten kann. Sie tröstet mich, wenn ich weine, weil ich meine Familie vermisse oder mit meinem Zustand unzufrieden bin.
Sie glaubt mir und hat Verständnis für meine nächtlichen Geister. Sie hat mir beigebracht, dass ich meine Pfleger und Pflegerinnen nicht wie Dienstboten behandeln darf, auch wenn ich sie bezahle. Danke und Bitte gehören nun immer öfter zu meinem Wortschatz, wenn auch nicht immer freiwillig.

Ich mache sogar manchmal bei Angeboten im Heim mit, wenn Christine mich hin bringt. Wir haben uns echt lieb und wenn sie da ist, geht es mir endlich wieder gut. Leider kann sie nicht jeden Mittag kommen, das wäre mein Wunsch. 
Ich erlebe soviel Tolles mit ihr. Auch freuen sich alle, egal wo wir zusammen hinkommen.

In ihrem Garten kann ich entspannt im Pool liegen. Ich muss mich bewegen wenn sie bei mir ist, sie achtet auf mein Äußeres und sie setzt alle Hebel in Bewegung, dass mir meine größten Wünsche in Erfüllung gehen. Ich bin so unendlich dankbar, dass ich dank Christine und der Firma (Home Instead), die das befürwortet haben, einen Tagesausflug nach Bielefeld in meine alte Heimat zu meiner Familie machen konnte.

Sie hat sich solange eingesetzt und sich die Zeit genommen nur damit es mir gut geht.
Ich habe sie zum knutschen lieb. Es war so ein toller, schöner Tag, den werde ich nie vergessen werde - auch wenn ich weiß, das mein Bruder alldem nur zugestimmt hat, weil Christine ihm mit ihren Telefonaten auf den Wecker ging und sie ihm keine Chance gelassen hat, nein zu sagen. Sie kann schon anstrengend sein, aber sie hat es für mich gemacht und das ist wichtig.

All das Gute und Schöne sowie auch das Negative hätte ich nie erlebt, wenn es Home Instaed nicht gäbe und Christine da nicht angestellt wäre. Ich will niemand anderen an meiner Seite haben.

Wir haben uns gesucht und gefunden und ich hoffe sehr, das wir noch lange Zeit zusammen etwas erleben können."

Text: Herbert Krieger, Kunde von Home Instead Frankfurter Süden

Möchten Sie Home Instead Frankfurter Süden näher kennenlernen? Dann besuchen Sie den Dienst auf werpflegtwie und nehmen Sie Kontakt auf!  Oder rufen Sie direkt unter der Telefonnummer 06102 815 970 an und lassen Sie sich beraten!

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