Pflegende Angehörige in der häuslichen Betreuung wissen es selbst am Besten. Allein ist die Pflegesituation von Angehörigen einfach schwer zu bewältigen – so sehr man die Menschen auch liebt, kann man nicht immer für Sie da sein ohne sich selbst einem gefährlichen Stresslevel auszusetzen.
Doch wie organisiert man Ersatz, wenn man einfach anderen familiären Pflichten nachgehen muss, der Beruf ruft oder man mal eine Erholungspause für sich selbst braucht?
Genau da, setzt der ganze Stress ein. Zum einen wünscht man sich nichts sehnlicher, als der Mutter, dem Vater oder anderen pflegebedürftogen Angehörigen zu helfen, zum anderen kann man sich auch ganz leicht selbst überlasten. Sowohl emotional, als auch physisch.
Veyo Pflege versucht diese Probleme zu lösen und eine Alternative zu den bisherigen Institutionen in der deutschen Pflegelandschaft zu schaffen. Grund genug für uns, den Geschäftsführer von Veyo Pflege, Maximilian Greschke, zu seinem Ansatz zu befragen.
werpflegtwie: Herr Greschke, Was macht Veyo Pflege eigentlich?
Maximilian Greschke: Veyo Pflege hat es sich zum Ziel gesetzt, Pflege- und Betreuungskräfte, pflegende Angehörige, Familien und Pflegebedürftige besser miteinander zu verbinden. Wir wollen pflegenden Angehörigen endlich eine gute Möglichkeit geben, sich selbst zu entlasten.
Als Plattform vernetzen wir die Parteien direkt miteinander und haben eine schlankere Kostenstruktur. Damit kommt die Flexibilität, Pflegekräften bessere Arbeitsbedingungen zu bieten. Und so ist es uns auch möglich zu garantieren, dass die selbe Pflegekraft immer zum gleichen Pflegebedürftigen nach Hause kommt. Wir vermitteln Beziehungen.
Bei uns können Familien Betreuung ab 1 Stunde pro Woche beziehen, in der nächsten Woche darauf vielleicht ein paar Tage komplette Urlaubsvertretung und noch mal eine Woche später 8 Stunden für einen Tagesausflug mit den eigenen Kindern – und das alles mit einem bezahlbaren Tarif ab 15€ pro Stunde. So eine Flexibilität gibt es sonst nicht im Markt.
werpflegtwie: Woher kommt denn die Flexibilität bei Veyo Pflege?
Maximilian Greschke: Wir vermitteln selbständige Pflegehilfen und Betreuuer, ohne an die Regulierung eines Pflegedienstes gebunden zu sein. Das bedeutet, die Pflegekraft kann sich so viel Zeit für die Betreuung nehmen, wie nötig. Wir erleichtern die Dokumentation der Pflege über unsere App und übernehmen viele bürokratische Aufgaben, wie die Rechnungsstellung, für die Pflegekraft, sodass auch hier Zeit gespart wird.
werpflegtwie: Kann eine Pflegekraft oder Pflegehilfe sich mit dieser Arbeit tatsächlich finanzieren?
Maximilian Greschke: Ja, denn wir benutzen modernste Technologie, um Pflegekräfte optimal auszulasten und haben als Plattform eine bessere Kostenstruktur als ein Pflegedienst. Dadurch können wir mehr Marge an die Pflegekräfte weitergeben.
werpflegtwie: Worin unterscheidet sich Veyo Pflege von einem konventionellen Pflegedienst?
Maximilian Greschke: Zum einen leisten wir keine Behandlungspflege, das heißt, medizinische Leistungen, sondern unterstützen mit Betreuungs- und Grundpflege. Wir gewährleisten eine sehr enge Beziehung zwischen Pflegendem und Gepflegtem, die im Schichtdienst eines Pflegedienstes untergehen würde. Die meisten unserer Kunden sind pflegende Angehörige, die sich die Betreuung mit der Pflegehilfe teilen und sich somit selbst entlasten können. Außerdem sind unsere Leistungen individuell sehr flexibel ab 1h/Wo buchbar.
werpflegtwie: Wie setzt sich Veyo-Pflege für seine Pflege- und Betreuungskräfte ein?
Maximilian Greschke: Unser Ziel ist es, das Pflegekräfte sich auf das konzentrieren können, was sie an ihrem Job lieben: Menschen zu helfen! Wir übernehmen so viel bürokratische Herausforderungen wie nur möglich. Dazu gehören Rechnungsstellungen, Zahlungswesen, Mahnwesen, Buchhaltung und die Versicherung. Wir sorgen auch für Vertretung im Krankheitsfall und bei Urlaubswunsch. Und im Falle eines Falles helfen wir auch in der Streitschlichtung. Weil wir fest daran glauben, dass Sympathie auf beiden Seiten (zwischen Pflegekraft und Gepflegtem) für eine gute Pflege essenziell ist, bestärken wir Pflegekräfte in der Freiheit, sich Aufträge gezielt auszusuchen.
werpflegtwie: Wie funktioniert die Dokumentation der Pflege bei Veyo?
Maximilian Greschke: Wir haben das Konzept des Pflegetagebuches revolutioniert! Über unsere Smartphone-App können sowohl Pflegekräfte als auch pflegende Angehörige gemeinsam ein digitales Pflegetagebuch führen. Durch intelligente Ausfüllhilfe erhöhen wir hier die Konsistenz und Qualität der Dokumentation, sparen im gleichen Atemzug aber auch Zeit für den Eintragenden ein. Falls eine umfassende Dokumentation dann mal benötigt wird, kann man sich diese einfach ausdrucken und den realen Pflegeaufwand einfach nachweisen.
werpflegtwie: Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Pflegekraft sicher?
Maximilian Greschke: Veyo Pflege arbeitet mit einem eigens entwickelten 5-stufigen Qualitätssicherungsprozess bei der Aufnahme neuer Pflegekräfte. Im ersten Schritt nach der Bewerbung erfolgt ein persönliches Interview mit einer erfahrenen Pflegekraft oder Krankenschwester. Als nächstes muss der Bewerber einen Empathie-Test bestehen, den wir in Kooperation mit einem führenden Professor an der Yale-University erstellt haben. Natürlich prüfen wir gewissenhaft die Identitäts- und Ausbildungsnachweise und fordern ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis an. Zu guter Letzt schauen wir uns Referenzen von ehemaligen Kunden und Arbeitgebern an. So garantieren wir ein hohes Maß an Sicherheit für den Gepflegten. Über die Zeit können Familien außerdem die Qualität der Pflege bewerten.
werpflegtwie: Wer kann Pflegehilfe bei Veyo werden?
Maximilian Greschke: Prinzipiell kann das jeder werden. Eine Ausbildung zur Pflegefachkraft ist nicht notwendig, weil wir ein sehr breites Spektrum an Leistung anbieten. Manche Kunden wünschen sich zum Beispiel lediglich jemanden, der mit ihnen Karten spielt oder spazieren geht. Andere möchten eine Fachkraft, die sich gut mit Demenz auskennt. Veyo Pflege findet im gemeinsamen Gespräch mit den Familien die perfekte Pflegekraft, individuell abgestimmt. Deswegen können wir auch ein großes Netzwerk an Helfern aufnehmen.
werpflegtwie: Wo genau in Deutschland ist Veyo Pflege schon verfügbar?
Maximilian Greschke: Mittlerweile haben sich unsere Pflegehelfer in über 20 Städten in Deutschland bewährt. Am stärksten sind wir aktuell in NRW vertreten. Unter anderem sind wir aber auch in Berlin, München, und Frankfurt am Main aktiv.
werpflegtwie: Wieviel kostet Veyo Pflege?
Maximilian Greschke: Das Besondere bei uns ist, dass die Pflegekraft ihren eigenen Stundensatz festlegt. Wir schreiben das nicht vor. Je nach Qualifikation und Standort schwanken die Stundenpreise zwischen 15,-€ und 30,-€. In der Regel ist es aber möglich, gute Betreuung bereits zum Einstiegstarif von 15€/h zu erhalten. Die höheren Löhne fordern meist Spezialisten. Mit den Steuervergünstigungen, die unseren Kunden dann zustehen, sinkt der effektive Stundenlohn sogar auf 12€ pro Stunde.
werpflegtwie: Unterstützt die Pflegekasse die anfallenden Kosten?
Maximilian Greschke: Es ist möglich die Pauschalleistungen der Pflegekasse wie das Pflegegeld für Veyo Pflege zu benutzen. Auch Entlastungs- und Betreuungsleistungen wie Verhinderungspflege können genutzt werden. Je nach individuellem Fall kommen somit 230€ bis fast 600€ pro Monat zustande, die mit staatlicher Förderung bei Veyo Pflege finanziert werden können. Falls keine Pflegestufe vorliegt handelt es sich aber immer um eine privat zu zahlende Leistung.
werpflegtwie: Was ist ihre Vision?
Maximilian Greschke: Unser Ziel ist es eine Plattform zu etablieren, die pflegende Angehörige ideal entlastet, aber Pflegekräften gleichzeitig bessere Arbeitsbedingungen bietet. Das derzeitige System ist in vielerlei Hinsicht strukturell unausgereift. Wir möchten verhindern, dass Pflegekräfte aufgrund der Abrechnungsmodelle unter Zeitdruck geraten und den Markt öffnen. Denn das ist mit dem kommenden demographischen Wandel mehr als notwendig.
werpflegtwie: Vielen Dank für das Interview! Wir drücken die Daumen!
Hier können Sie nachlesen, was Kunden und Mitarbeiter über veyo zu berichten haben: VEYO PFLEGE
Foto oben: Maximilian Greschke, veyo Pflege
Foto & Link in der Mitte: veyo Pflege
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