"Hand & Herz" GbR Ambulante Pflege

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  Pflegedienst (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 5,0

  23.06.2017 22:00

  Bester Pflegedienst!!!

  • Zuverlässigkeit

  

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  Emma Schainskaia (Angehöriger / Freund) 5,0

  19.06.2017 13:00

  Super!!!

  Sehr seriöse und professioneller Pflegedienst!

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

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  gcaupo (Angehöriger / Freund) 1,3

  25.11.2015 13:22

  Mangelnde Kompetenz und Sorgfalt

  Pflegefall mit Immobilität, Decubitus-Wunden, Blasenkatheter.
  Zeitliche Zuverlässigkeit ok, pflegerische (und hauswirtschaftliche) Leistung und Sorgfalt unzureichend. Ständig inkompetenter Ruf nach einem Arzt, was die gepflegte Person verunsichert. Mangelndes Entgegenkommen der gepflegten Person gegenüber. Das Anziehen einer Tageshose zum Sitzen im Rollstuhl wird konstant verweigert. Ruppiger und damit schmerzhafter Umgang mit dem Blasenkatheter. Mangelnde Sorgfalt beim Umgang mit Wäsche, Handtüchern (z.B. feucht zusammengeknäuelt in der Ecke oder auf trockener Wäsche abgelegt), u.a. z.B.: Bett nicht aufgeschlagen/aufgedeckt, Schmutzwäsche wird in irgendwelche Ecken geworfen, Toilette nicht abgezogen nach Entleeren des Urinbeutels, Schlauch und Beutel schleifen auf dem Boden nach Übersetzen in den Rollstuhl, Fußraste am Rollstuhl nicht fixiert, zum Kämmen benutzte Haarbürste wird tagelang nicht von den Haaren befreit, verschmutzter Herd und Topf nach Ausfüllen des Mittagessens nicht abgewischt, Unzureichende Sorgfalt beim Umgang mit Abfällen (z.B. mit Kot verschmutzte, stinkende Windeln in einen offenen (!) Sack neben dem Bett gesteckt, obwohl es einen geschlossenen Mülleimer gibt).
  Nach diesen Erfahrungen ist es ein Glück, dass dieser Pflegedienst nicht auch noch für die Wundversorgung verantwortlich ist...

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit