AWO-Seniorenzentrum Iserlohn

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  Martina J. (Angehöriger / Freund) 4,8

  12.08.2023 16:07

  Herzlichen Dank

  Ich hätte nicht für möglich gehalten, dass meine Mutter noch einmal – nach so langer Zeit der Passivität und Apathie Zuhause – so sehr aus sich herauskommen und ihrer Persönlichkeit in so einem Maße Ausdruck verleihen könnte. Dies ist dem herzlichen und liebevollen Personal des Heimes zu verdanken, welches meine Mutter zu jeder Aktion motivieren konnte und sie in schwierigen Zeiten tröstete und begleitete.
  Das Zimmer war ansprechend, das Essen hat meiner Mutter geschmeckt und ihre Wünsche wurden berücksichtigt. Jederzeit durften wir Angehörigen uns an das Personal (Pflege, Verwaltung, Hauswirtschaft, etc.) wenden und wurden stets freundlich behandelt. Die Atmosphäre im Heim empfand ich als familiär.
  Während der Kranken- und Palliativphase wurde nicht nur meine Mutter, sondern auch wir Angehörigen herzlich und mitfühlend begleitet und getragen.
  Und dies alles geschah trotz der heutigen schwierigen Arbeitsbedingungen des Personals. Darum möchte mich sehr herzlich für die angenehme Zeit bedanken, die meine Mutter im Heim verbringen durfte.

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Schwestern (Angehöriger / Freund) 4,2

  08.08.2023 16:32

  Pflegepersonal sollte für seine schwere Arbeit besser bezahlt und geschätzt werden. Dank auch an die lieben Sozialarbeiterinnen, die u.a. mit Hundebesuch für besondere Freude sorgten.

  Der Verlust von Kleidung wurde endlich beendet, da jede/r Bewohner*in nun ihren eigenen priv. Schmutzwäsche hat und nichts mehr verlorengehen kann.
  Dank auch an die Einrichtungsleitung und viel Kraft und Freude an Ihrer aller Arbeit.

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Anne Bruns (Angehöriger / Freund)

  08.12.2021 20:52

  Vielen Dank für die gute Unterstützung und Arbeit

  Eine wirklich gute Zeit im Alter für meinen Vater. Vielen Dank!

  • Haus & Ambiente Sehr schöne Einrichtung, durch Verzweigung der Flure keine Krankenhaus Atmosphäre. Immer sehr schön zu den verschiedenen Jahreszeiten dekoriert. Sehr schöne Einzelzimmer mit Balkon.
  • Essen & Trinken Abwechslungsreiches essen mit Berücksichtigung von Bewohner Wünschen
  • Kompetenz Fühlte mich immer im Gespräch mit kompetenten Mitarbeitern
  • Freundlichkeit Trotz der hohen Anforderungen gab es immer freundliche eorte
  • Zuverlässigkeit Informationsfluss immer optimal
  • Aktivitäten Ein ausgewogenes Angebot für viele Interessen

  

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  Cloud (Besucher / Externer) 4,7

  15.06.2021 10:03

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Tatti (Angehöriger / Freund)

  13.02.2019 19:32

  Zu wenig Personal und Zeit um eine angenehme Atmosphäre bieten zu können

  Das Pflegepersonal ist stets bemüht das Beste für die Senioren zu geben. Allerdings gibt es wie in anderen Einrichtungen auch dort das Problem des Zeitmangels und Personalmangels. Ich denke, so kann man Senioren keinen schönen Aufenthalt bieten und man sollte bedenken, das manche dort ihren letzten Abend wahrscheinlich verbringen werden. Dieser sollte doch eigentlich so schön wie möglich gestaltet sein. Mam sollte sich überlegen mehr Geld in das Personal zu investieren.

  • Haus & Ambiente Steril, kühl, unfreundlich, nicht wohnlich
  • Essen & Trinken Essen steht schon im Raum bereit.Keine Hilfe beim Essen, was einige Bewohner brauchen würden
  • Kompetenz Katheter gelegt auf Grund von Zeitmangel um beim Toilettengang zu helfen, Dekobitus am gesamten Gesäßbereich. Fazit: nicht wirklich Zeit um kompetent zu sein
  • Freundlichkeit Wenn der ständige Stress es zulässt, gegenüber den Senioren freundlich
  • Zuverlässigkeit Zu wenig Personal um ansatzweise von Zuverlässigkeit reden zu können
  • Aktivitäten Hin und wieder