Haus am Linzer Berg Linz

Lieber Besucher,<br />
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unser Haus am Linzer Berg Linz Kretzhaus freut sich Sie auf unserem Profil begr&uuml;&szlig;en zu d&uuml;rfen.<br />
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Unsere Einrichtung ist im sch&ouml;nen Linz am Rhein gelegen und besticht durch seine gr&uuml;ne und l&auml;ndliche Umgebung. Wir verf&uuml;gen &uuml;ber 87 Pflegepl&auml;tze die in Ein- und Zweizimmer-Appartements unterteil sind und bieten unseren Bewohnern ein sch&ouml;nes Zuhause und ein hohes Ma&szlig; an Lebensqualit&auml;t. Au&szlig;erdem finden Sie in unserer Einrichtung eine Cafeteria sowie eine Gartenanlage die zum Spazieren einl&auml;dt.<br />
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Kommen Sie uns besuchen und &uuml;berzeugen Sie sich selber.<br />
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Das Team des Hauses am Linzer Berg Linz Kretzhaus freut sich auf Sie!

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  Anonym (Bewohner / Kunde) 2,5

  20.02.2018 09:54

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

  Guten Tag,
  
  danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Einrichtung genommen haben. Lassen Sie uns gerne auch persönlich zu Ihren konkreten Kritikpunkten sprechen, denn aus einer reinen Sterne-Bewertung lässt sich oft nur schwer herauslesen, was wir an unserer Arbeit genau verbessern können. Ihre Kritik bezüglich des Essens & Trinkens habe ich aufgenommen und werde dies intern besprechen.
  
  Scheuen Sie sich bitte nicht mich auch direkt anzusprechen, damit wir für Ihre Anliegen immer zeitnah eine passende Lösung finden können!
  
  Mit freundlichen Grüßen
  Heike Wloch
  Einrichtungsleitung
  Antwort des Anbieters

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  Anonym (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 3,7

  20.02.2018 09:23

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

• 

  Anonym (Besucher / Externer) 2,2

  20.02.2018 09:21

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

  Guten Tag,
  
  schade, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden zu sein scheinen. Es wäre schön, wenn wir uns zu Ihren Kritikpunkten einmal persönlich austauschen könnten. Wir legen in der Einrichtung viel Wert auf Freundlichkeit und ein nettes Miteinander sowie natürlich auch auf große Zuverlässigkeit bei unserer Arbeit. Meine Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes für unsere Bewohner und wir möchten unsere Arbeit natürlich weiter verbessern. Sprechen Sie uns daher gerne direkt an!
  
  Mit freundlichen Grüßen
  Heike Wloch
  Einrichtungsleitung
  Antwort des Anbieters

• 

  MPG (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 4,2

  16.02.2018 19:07

  Top Einrichtung

  Haus mit verdammt hohem Entwicklungspotential

  • Haus & Ambiente Gewisses Sachen sind zwar renovierungsbedürftig dennoch strahlt das Haus eine wohnliche Atmosphäre
    Aus
  • Essen & Trinken Der Standard einer Pflegeeinrichtung ist zwar erfüllt
    Es gibt nur einen Stern weil dieser Einrichtung leider nicht die Möglichkeit und Chance gegeben wird eigenständig zu kochen (somit von externen abhängig ist )
    die Möglichkeiten frisch zu kochen sind in diesem Haus mehr wie gegeben! Und Personal dafür ist auch da ;-)
  • Kompetenz Gut aufgestelltes Personal. Fachlich sowie zwischenmenschlich
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Klaus Kleber (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 3,0

  13.02.2018 10:19

  Abschließendes Feedback

  Das Haus bietet ein umfangreiches Angebot für Senioren. Auch das arbeiten innerhalb des Teams ist angenehm gestaltet. Die Räumlichkeiten sind altersgerecht aufgeteilt und Lichtfreundlich ausgestattet.
  
  Die Möglichkeit zum selber Kochen sollten gegeben werden um ein familiäres miteinander zu bilden.
  
  Auch wenn die Pflege in den Medien immer mehr in negative Ansichten gerückt wird, so sollte auch Platz dafür sein, sich vom Gegenteil überzeugen zu lassen. Pflege mit Herz, Respekt und Wertschätzung trotz Zeitdruck ist jederzeit möglich.
  Spaß am und im Berufsleben ist sowohl für Arbeitnehmer, Arbeitgeber als auch für die Bewohner wichtig.
  
  Möglichkeit für Verbesserungsvorschläge gibt es in jeder Einrichtung.
  
  Im Team habe ich erlebt, dass es des Öfteren vorkam, das es eine Art "Läster-Runde" gibt. Dies sollte sich jedoch ändern. Ein angemessener Umgangston innerhalb des Teams sollte die Tagesordnung sein. Leider kommt es vereinzelt vor, dass dies nicht so ist.

  • Haus & Ambiente Das Haus verfügt über Lichtdurchflutete Flure und bietet den Senioren ausreichend Platz zur Entfaltung und zur eigenes Tagesgestaltung. Die Räumlichkeiten sind stets nach Jahreszeit/Festlichkeit dekoriert und auch die Flure der einzelnen Wohnbereiche sind dementsprechend versehen.
  • Essen & Trinken Das Essen könnte vielfältiger sein & es sollte die Möglichkeit zum "selber-machen" bieten.
  • Kompetenz Die Pflegefachkräfte verfügen über das nötige Wissen, um stets für das Wohl der Senioren zu sorgen. Auch die Kräfte im Sozialen Dienst verfügen teilweise über ein nötiges Know-How.
  • Freundlichkeit Die Mitarbeiter sind höflich, respektvoll, empathisch sowohl zu den Senioren als auch zu Angehörigen.
  • Zuverlässigkeit Es ist nicht immer Zeit. Das ist uns allen klar. Es wird so gut es geht versucht, auf Gesprächswünsche, seitens der Mitarbeiter, einzugehen.
  • Aktivitäten Die Aktivitäten die Angeboten werden könnten Abwechslungsreicher sein, sind jedoch angemessen verteilt.

  

  Guten Tag Herr Kleber,
  
  vielen herzlichen Dank für die Bewertung unserer Einrichtung und Ihre offenen und erklärenden Erläuterungen. Wir freuen uns, dass Ihnen vieles an unserer Einrichtung gefällt und Sie haben natürlich recht – man kann sich und seine Arbeit immer noch weiter verbessern.
  
  Aktuell haben wir nicht die Möglichkeit und räumlichen Bedingungen, dass Bewohner ihr eigenes Essen zubereiten können. Wir legen großen Wert auf ein offenes und gemeinschaftliches Arbeitsklima, in dem man sich wohlfühlen kann. Es tut mir leid, wenn Sie dies anderes empfinden und mir ist daran gelegen, dass auch weiterhin ein angemessener Umgangston stets unsere Arbeit begleitet.
  
  Kommen Sie gerne direkt auf mich zu, damit wir uns zu Ihren angesprochenen Punkten gerne persönlich austauschen können. Vielleicht lassen sich ein paar Ihrer Kritikpunkte auf diese Weise gemeinsam angehen und lösen.
  
  Mit freundlichen Grüßen
  Heike Wloch
  Einrichtungsleitung Antwort des Anbieters