Damenstift am Luitpoldpark

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  Lilly10 (Angehöriger / Freund) 3,0

  15.03.2024 15:10

  Dieses Heim ist teuer aber nicht zu empfehlen

  Wir haben den direkten Vergleich zu anderen Heimen in München und können das Damenstift überhaupt nicht empfehlen. Der Heimleiter bleibt anonym, die Buchhaltung ist unfähig und die Führungsriege ist unfreundlich.
  Leider konnten wir unsere Mutter nicht mehr verlegen.

  • Haus & Ambiente Jedes Jahr dieselbe lieblose Deko, Zimmer wurde erst nach intensivem Nachfragen nach ca. 7 Jahren renoviert. Nur der Garten ist schön.
  • Essen & Trinken Unsere Mutter hat jahrelang jeden Tag Kartoffelpüree aus der Packung bekommen, Suppen waren sehr oft ungenießbar. Immer der gleiche Geschmack.
  • Kompetenz Leider haben wir sehr oft neue Pflegekräfte angetroffen. ein Teamleiter gewechselt hat, würden die Angehörigen nicht informiert, während der Schließung durch Corona hat man vom Heim aktiv keine Infos bekommen, wie es meiner Mutter gerade geht.
  • Freundlichkeit Die Mitarbeiter auf der Station waren weitestgehend nett und freundlich.
  • Zuverlässigkeit Oft wurde unsere Mutter nicht aus dem Bett in den Rollstuhl gehoben, trotz telefonischer Vorankündigung. Begründung: Personalmangel.
  • Aktivitäten Vor Corona war die Aktivierung sehr gut und nett, nach Corona würde fast 2 Jahre Nichte mehr gemacht oder nur einzelne kleine Events.

  

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  Zeiserl (Angehöriger / Freund) 2,0

  25.06.2023 20:54

  Meine Mutter schwebte in Lebensgefahr, da der Notruf in ihrem Zimmer defekt war und nicht repariert wurde. Das Personal wuste über den Defekt mehre Tage Bescheid.

  • Haus & Ambiente Übler Geruch in den Stockwerken.
  • Essen & Trinken Ich erlebe jedesmal ein ungeniessbares Mittagessen und ein Frühstück und Abendessen, ohne jeglicher Abwechslung und einer Qualität, die nicht monatlichen Kosten von 4000,- Euro entsprechen.
  • Kompetenz Aus meiner Sicht fehlt gegliche Führung des Personals.
  • Freundlichkeit Aus meiner Sicht, ist meine Mutter auf sich alleine gestellt und jegliche Zuneigung bzw. Menschlichkeit bis auf eine Beschäftigte fehlt.
  • Zuverlässigkeit Meiner Erfahrung nach, wird zuwenig auf die Hilfebedürftigen eingegangen und Bitten um Ärztliche Versorgung wird nicht nachgekommen. Meine Mutter hatte sehr viel Glück, daß meine Frau Sie besuchte, denn meine Mutter schwebte in Lebensgefahr, war an diesem Tag in einer sehr schlechten Verfassung, konnte sehr schlecht atmen und als meine Frau um ärztliche Versorgung bat, erhielt sie die Antwort das der Arzt in 5 Stunden kommt. Daraufhin drohte meine Frau den Notarzt zu rufen. Dann allamierte die Pflegerin doch den Arzt, der 1,5 Stunden später eintraf. Der dann den Sanitätswagen rief, der meine Mutter dann ins Krankenhaus einlieferte.
  • Aktivitäten Meine Mutter wird in keiner Weise motiviert und keine erkennbare Fürsorge, die man in so einer kostspieligen Altenpension verlangen kann.

  

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  Traumschiff (Besucher / Externer) 3,0

  29.11.2021 21:07

  Vom Ambiente her sieht es sehr ansprechend aus

  Schönes Haus von außen -----

  • Haus & Ambiente K:A
  • Essen & Trinken K:A
  • Kompetenz K:A
  • Freundlichkeit K:A
  • Zuverlässigkeit K:A
  • Aktivitäten K:A

  

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  Malissia (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 1,5

  09.07.2018 00:42

  Eher nicht so gut

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  B. Wohner (Bewohner / Kunde) 1,0

  07.05.2018 17:59

  Viel versprochen, nichts gehalten

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten