Caritas Altenheim St. Franziskus

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  Rosa Kögler (Angehöriger / Freund) 1,7

  01.07.2019 21:30

  Viele leere Versprechungen. Die zugesagte Hilfe beim Einzug wurde nicht gegeben. Die im Pflegeheim-Vertrag zugesagte Versorgung mit Inkontinenzartikeln wird in der täglichen Praxis nicht gemacht, sondern mein Vater muss aus Kostengründen jetzt Einlagen, Binden in die Unterhose legen!
  Die Bezugspflegerin ist agressiv und beschuldigt uns Geld gegeben zu haben, damit wir das Zimmer bekommen. Solch ein Quatsch. Die Pflegedienstleitung entschuldigt sich nicht einmal dafür und kümmert sich nicht um eine Lösung bzw Ersatz für die "Pflegerin".
  In dem Heim sterben jedes Jahr über 40 Bewohner, bei einer Bewohnerzahl von 77.
  Das wußten wir leider vorher nicht...

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  carol (Angehöriger / Freund) 4,8

  31.05.2016 17:00

  Ein sehr gute Pflegeeinrichtung

  • Haus & Ambiente Gut zu ereichen, Parkplätze, hell und freundlich, sehr Wohnlich
  • Essen & Trinken Gute auswahl, scheit Allen zu schmecken , Essen wird Induviduel gerichtet , Es wird auf Abneigungen /Allergieen geachtet. Schöpfsystem -Keine Tablet
  • Kompetenz Die Pflege ist sehr gut, Wir wurden immer informiert wie es unser Mutter ging.
  • Freundlichkeit Egal was war ,alle die im Heim arbeiteten haben immer zeit für uns als Angehörige gehabt, und waren immer Freundlich
  • Zuverlässigkeit Waren Zuverlässig
  • Aktivitäten Es wird Induviduell auf die einzellne Bewohner eingegangen. Es findet viel statt aber kein zwang.Und es ist immer jemand da für die Bewohner und Angehörige . Die Soziale Begleitungist sehr Kompetent,