Pro Seniore Residenz Noris

Hernandez (Angehöriger / Freund) 1,3

Das Haus ist das letzte!

Falls Sie die Chance haben sich in einem anderen Haus unterzubringen zu lassen, tun sie gensu das!!!

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken Samstags gibt es einen "Eintopf" aus allem was übrig ist von der restlichen Woche. Da sind dann schon mal Kartoffeln und Reis drin! Einfach nur ekelhaft!
• Kompetenz
• Freundlichkeit Vor allem eine der Nachtschwestern, sie hat meiner Mutter vorgeworfen, sie sei undakkbar, war böse und unfreundlich!
• Zuverlässigkeit Viel zu wenig Personal!
• Aktivitäten Seit Corona, ist meine Mutter in Ihr Zimmer gesperrt, und darf nicht raus!

Chavat (Angehöriger / Freund) 2,3

Nicht zu empfehlen!

Meine Mutter war 2 Monate in diesem Heim. Da sie einen Unterbringungsbeschluß hatte und es das einzige Heim war, dass sie sofort aufnehmen konnte, ist sie hier eingezogen. Wir fanden es aber so furchtbar und depremierend hier, dass wir für sie schnellstmöglich ein anderes Heim suchten.
Schlimm auch die Abrechnungen. Erst bezahlt man den vollständigen Preis und bekommt im Nachhinein den Anteil der Pfegekasse erstattet. Allerdings erst Monate später. Meine Mutter war von August bis Oktober dort, den Pflegekassenanteil erhielten wir Ende November.

• Haus & Ambiente Der Eingangsbereich wirkt sehr kalt, dunkel und unpersönlich, wie in einer Bahnhofshalle. Nicht einladend. Keine Möglichkeit sich mal gemütlich mit dem Bewohner zusammenzusetzen.
  Am fürchterlichsten aber war der beschützte Bereich. Im 4. Stock, kein eigener Zugang zum Garten, der Blick aus dem Fenster ging nur auf die Dächer der Nachbargebäude. Der Flur gestrichen in Dunkelbraun! Die Wände schmucklos. Speisezimmer des Bereichs in einem ehemaligem Zimmer, viel zu klein und ungemütlich ausgestattet.
  Aber auch die anderen Stationen hatten eher Krankenhausatmosphäre und waren wenig einladend!
• Kompetenz Manche waren kompetent, andere weniger.
• Freundlichkeit Einige Pfleger waren sehr nett, andere unwillig. Leider hatte man das Gefühl, dass die Station permanent unterbesetzt war.
• Zuverlässigkeit Obwohl gleich bei der Aufnahme von uns gesagt wurde, dass die Fußpflege dringend wäre, hat es nochmal fast 6 Wochen gedauert, bis es wirklich gemacht wurde. Jeder verspricht etwas weiterzugeben, und wenn man nachfragt, weiß keiner was davon. War bei mehreren Gelegenheiten so.

somari (Bewohner / Kunde) 1,0

sehr schlechtes Heim, nichts Positives. Pflege ständig unterbesetzt

Ich war dort 4 Wochen in Kurzzeitpflege, die schrecklichste Zeit meines Lebens, ein arroganter, selbstherrlicher Pflegedienstleiter und überall, vor allem beim Personal Sparmaßnahmen, nicht mal anständige Kopfkissen gibts. Nur eine Schwester war wirklich kompetent, die kann halt auch nicht immer da sein

• Haus & Ambiente akzeptabel, ich erwarte kein Hotel
• Essen & Trinken ssehr schlecht bis ungenießbar
• Kompetenz Tabltten wurden fast täglich falsch gestellt, nicht mal Wundcreme ist verfügbar, die nach ungenügender, zu schneller Reinigung meistens notwendig ist
• Freundlichkeit manche sind sehr freundlich, die sind jedoch meistens überbelastet, andere richtig unverschämt
• Zuverlässigkeit unzuverlässig, teilweise Wartezeiten auf die Pflegekraft von über 1 Std. bei Toilettengang, meist keine Reaktion auf Alarm glocke
• Aktivitäten nicht vorhanden

Anonym (Angehöriger / Freund) 3,0

Zu wenig Personal!
Niemand kümmert sich um die Medikamenteneinnahmen.

• Haus & Ambiente großes und sehr hübsches Haus
• Essen & Trinken
• Kompetenz Die Medikamentenverabreichung wird nicht genügend überwacht.
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten

L.L. (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 3,8

Wenn genug Kollegen da sind, dann ist's gut

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten