Angebote & Aktivitäten

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Bewertungen

Gesamtbewertung

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    50%

Durchschnittliche Bewertung

  • Besucher und Externe
  • Angehörige und Freunde
Beschreibung

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Detaillierte Bewertungen
  • Nutzer hat kein Foto
    23.07.2019 14:25

    Versorgung

    Versorgung mit eigentlich selbstverständlichen Dingen des Alltags - gerade in einem Seniorenheit - sind absolut unzureichend.

    Beispiele:
    a) Statt Waschlappen steht nur dünnes Papier zur Verfügung
    b) Fehlende Hygiene der Bestuhlung im Essbereich.
    c) Statt Empathie Pillen
    d) bis z) usw.

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz Entspricht nicht dem Leitbild
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten Nur für Pflegegrade 1 - 3
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Guten Tag,

    danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Einrichtung zu bewerten.

    Leider kann ich Ihre Beweggründe für die negative Kritik nur schwer nachvollziehen.
    Selbstverständlich haben wir in der Einrichtung Waschlappen, aus Hygiene-Gründen gibt es vor allem Einweg-Waschlappen, die nach Nutzung direkt entsorgt werden. Die Bestuhlung wird bei uns regelmäßig gereinigt und die Medikation der Bewohner ist selbstverständlich ärztlich vereinbart worden. Meine Mitarbeiter und ich geben täglich unser Bestes die Bewohner mit viel Empathie und Fürsorge zu versorgen. Zudem sind wir stets dabei unsere Prozesse zu optimieren und sind dankbar für jede konstruktive Kritik.
    Aus diesem Grund und weil ich Ihre Beweggründe gerne besser verstehen möchte, lade ich sie zu einem persönlichen Gespräch ein.
    Wenn Sie Interesse daran haben, kommen Sie gerne jederzeit in der Einrichtung vorbei oder rufen Sie mich direkt unter der Nummer: 0723 158 60 101 an.

    Mit freundlichen Grüßen
    Eugenia Reimer - Einrichtungsleitung
    Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    07.12.2018 11:02

    "Nachsitzen" erforderlich.

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz Leitbild des Hauses wird nicht erfüllt.
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit Rauchen steht an erster Stelle.
    • Aktivitäten Nur für die "Rüstigen".
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
Kontaktdaten

Haus Schauinsland Würm

Gaisbergstraße 14
75181 Pforzheim-Würm

07231 58600

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Merkmale

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