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Pflegeheim Rosenholz GmbH
Gabelsbergerstraße 4a
83022 Rosenheim
08031 356190
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Remus (Angehöriger / Freund)
28.02.2024 09:01Auch nach 4 Monaten noch keine Rückerstattung
Meine Eltern wurden in Weilheim im Pflegeheim Pfaffenwinkel bis zu ihrem Ableben sehr gut und liebevoll betreut. Leider ist mit der Abwicklung der Rückerstattung der zu viel gezahlten Beträge die Einrichtung Rosenholz und damit Herr Mühlnickel betraut. Und hier erfolgt trotz unzähliger Mails und Telefonate nach 4 Monaten noch immer keine Rückerstattung. Mitarbeiterinnen beenden Telefonate grußlos durch Auflegen, verweisen darauf, weitere Mails zu verfassen und stellen Telefonate nicht an die zuständigen Sachbearbeiter durch (" den habe ich hier lange nicht mehr gesehen-Herrn Mühlnickel") Da ich im Ausland lebe, bin ich jetzt gezwungen, die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben. So etwas sollte nicht nötig sein.