Haus Mühlenhof Vellmar

mellliii (Angehöriger / Freund) 1,0

Katastrophe

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• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten

Sabine La. (Angehöriger / Freund) 5,0

Sehr schöne Einrichtung, freundliche Mitarbeiter

Meine Mutter ist im Herbst 2020 in das Haus Mühlenhof eingezogen.
Ihr Zimmer ist sehr großzügig, mit grossem Bad und ausreichend Platz im Wohnbereich. Bodentiefe Fenster lassen viel Licht herein. Das Haus ist optisch sehr schön gestaltet.

Durch Corona bedingt finden die Besuchstermine immer in einem sog. Besucherzimmer statt.
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht alles freundlich und ansprechend zu gestalten.
Das bisher kein Coronafall dort aufgetreten ist, ist auch der Sorgfalt und Umsicht der Mitarbeiter zu verdanken.

Ich hoffe für alle - Bewohner, Mitarbeiter und Angehörige - das wir die coronabedingten Einschränkungen bald nicht mehr haben und man die Angehörigen wieder etwas ungezwungener besuchen kann.

Das Besuchermanagement belastet ja auch die Mitarbeiter und bindet deren Arbeitskraft.

In diesem Sinne wünsche ich allen vom Team Mühlenhof ein gesundes und hoffentlich bald entspannteres Jahr 2021.

• Haus & Ambiente
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit

Kekskrümel (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 4,5

Sehr schön

Ich arbeite gerne hier.
Eine Bitte an die Angebörigen. Verurteilen sie uns nicht wenn sie mal etwas länger an der Tür warten müssen, wenn wir gestresst sind und nicht gleich mit einem breiten Lächeln antworten können.
Wir lieben unseren Beruf und versuchen jeden Tag unser Bestes zu geben für Ihre Angehörigen.

• Haus & Ambiente Lob an die Leitung. Wie man all das nur schafft in dieser Zeit.
  Wir arbeiten sehr hart, aber weil unsere Leitung noch härter arbeit gibt uns das Kraft durchzuhalten denn wir stehen hinter ihr.
• Essen & Trinken Leider nicht sehr lecker.
• Kompetenz
• Freundlichkeit Es gibt eine sehr nette engagierte Leitung in diesem Haus.
  Dann gibt es noch 2 pDL. Eine ist neu und lustig, engagiert und konsequent und die jüngere ist leider teilweise sehr eingebildet beim Erscheinungsbild, hat so Ihr Lieblinge und ist irgendwie lustlos.
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten Immer neue schöne Überraschungen

schlomi (Besucher / Externer) 3,0

Wohl und Wehe liegen dicht beieinander

Die Mitarbeiten versuchen ihr bestes, doch man merkt deutlich, dass viele überarbeitet und erschöpft sind. Mehr Personal würde nicht schaden, damit auch den Bedürfnissen der Bewohner mehr Rechnung getragen werden kann. So herrscht nur noch "Pflege nach Vorschrift"... Auch sind die Kompetenzen der Mitarbeiter breit gestreut: Bei machen denkt man sich, warum sie überhaupt in der Pflege arbeiten, bei manch anderen merkt man die Fürsorge und Herzlichkeit, die sie allerdings durch das hohe Arbeitspensum nicht vernünftig anbringen können.

Mir tut das Personal leid.

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken Harte erbsen, verbrannter kuchen, zu wenig portionen trotz bestellung - Kochen ist nicht gerade die Stärke der Küche
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unsere Einrichtung zu bewerten.

Sie haben die Situation genau richtig erkannt. Aufgrund der aktuellen Situation sind wir gerade dabei unser Personal aufzustocken. Es wird allerdings wohl noch ein bisschen dauern, bis sich alles eingespielt hat. Wir geben uns die größte Mühe unsere neuen Arbeitskräfte, auf die wir stark angewiesen sind und für welche ich sehr dankbar bin, bestmöglich zu schulen und in unser derzeit bestehendes Team zu integrieren. Ich bin sehr stolz auf meine Mitarbeiter und die Mühe, die sie sich jeden Tag geben – vor allem in der jetzigen Situation, die uns unsere tägliche Arbeit zusätzlich erschwert.
Gerne würde ich mich nochmal persönlich mit Ihnen unterhalten, um evtl. Missverständnisse zu vermeiden und ein besseres gegenseitiges Verständnis zu schaffen.

Wenn Sie daran Interesse haben, melden Sie sich gerne unter der Nummer: 0561 491 81 111

Mit freundlichen Grüßen
Sabina Holzenleuchter – Einrichtungsleitung Antwort des Anbieters

Anonym (Angehöriger / Freund) 4,7

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten