PROCURA Ambulante Pflege GmbH

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  Henriette1965 (Angehöriger / Freund) 4,7

  20.01.2018 17:12

  Danke!

  Liebes Pflegeteam!
  
  auch auf diesem Wege nochmals ein ganz großes Lob für die knapp drei Jahre fürsorgliche Betreuung meiner Schwiegermutter. Rückwirkend betrachtet, weiss ich nun die Versorgung zu schätzen;
  Kein Vergleich zu dem, was ich derzeit im Umgang mit meiner Schwiegermutter im Altenheim erlebe....
  
  mfg
  
  Henriette

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

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  Angie6662 (Angehöriger / Freund) 1,0

  06.09.2017 09:00

  Unfassbar!

  Vor zwei Tagen erfuhr ich, dass der morgendliche Pflegedienst ohne Informationen oder Anruf einfach nicht erschienen ist. Auf Rückfrage meiner pflegebedürftigen Mutter wurde mitgeteilt, dass es sich um einen krankheitsbedingten Ausfall handelte.Das darf nicht sein!!! Hier muss der Pflegedienst in seiner Personalplanung auch Ausfälle mit einkalkulieren!!

  • Zuverlässigkeit

  

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  Meg (Angehöriger / Freund) 1,0

  18.07.2016 17:00

  Nicht empfehlenswert

  • Kompetenz Kein Stern weil: weil man nicht feinfühlig mit Patienten und Angehörigen umgeht!
  • Freundlichkeit Keine Sterne weil: am Anfang ganz nett, aber hat man mal eine Kritik dem Mitarbeiter gegenüber wird man sehr frech absolviert statt über das Problem zu sprechen. Kommunikation zwischen Pflegedienst findet in keinster Weise statt, was ich persönlich sehr wichtig finde.
  • Zuverlässigkeit