Pflegeteam Plus GmbH & Co. Gehrmann / Stock KG Ambulanter Pflegedienst

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  Spätzli (Angehöriger / Freund) 2,5

  27.04.2016 22:48

  Anhand meiner Erfahrungen ist das keine empfehlenswerte Pflegeeinrichtung

  Die Bereitschaft der Fa. zur Pflege meiner Schwester war sofort gegeben. Wegen kurzfristig aufgetretener Probleme war mir das wichtig.
  Die vorgenannten Ungereimtheiten traten aber sofort danach auf. Mehrere E-Mails von mir der Bitte, um eine planvollere und vertraglich basierte Arbeit blieben unbeantwortet. Ein Vertrauensverhältnis hat sich dadurch weder bei meiner Schwester noch bei mir eingestellt.
  So kann man nicht arbeiten!
  
  Daraufhin haben wir von einer weiteren Zusammenarbeit Abstand genommen!

  • Kompetenz Die Kompetenz der jungen Mitarbeiterinnen war überwiegend gegeben.
    Für die Geschäftsleitung scheint das im Bezug auf die Arbeitsorganisation nicht zuzutreffen, obwohl eine langjährige Berufserfahrung vorliegen soll. Wie anders soll man den vertragslosen Zustand einer sog Zusammenarbeit sonst betrachten???
  • Freundlichkeit Die Mitarbeiter waren durchgängig freundlich. Leider wusste häufig die sog "Rechte" nicht was die "Linke" macht. Zugesicherte telefonische Rückrufe blieben mitunter aus.
  • Zuverlässigkeit Die gewünschten Leistungen wurden zum großen Teil nicht erbracht (nicht geduscht). Nach mehr als 2 Wochen habe ich als Betreuerin meiner Schwester weder einen Kostenvoranschlag noch einen Vertrag trotz mehrmaliger Mahnung erhalten. Die Arbeit der Pflegeeinrichtung ist total planlos. Weder wussten die unterschiedlichen Mitarbeiterinnen, ob und wann und wofür am nächsten Tag Jemand kommt, noch lag ein Plan bei meiner Schwester vor. Die Dosierung der Medikamente war teilweise unvollständig bzw. wurden zu spät gebracht.