ProCurand Seniorenresidenz Am Görnsee

Unsere Seniorenresidenz liegt mitten im Landschaftsschutzgebiet am Görnsee. Das ca. 19.000 qm große Grundstück mit Fußweg zum Naturbadesee Görnsee befindet sich im Ort Grebs.Fern jeder Großstadthektik laden Parkbänke zum Verweilen und gemütlichen Beisammensitzen ein. Unsere Gartenanlage, die jahreszeitlich entsprechend gestaltet und bepflanzt wird, bietet Ruhe und Entspannung in freier Natur.

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  Schnattchen (Besucher / Externer) 2,5

  05.12.2017 14:36

  Fazit:

  Ich persönlich bin enttäuscht von diesem Haus. Es sieht nach aussen alles schön aus. Aber Bewohner möchte ich hier nicht sein. Und ich kann es nicht verstehen, dass sich das Haus von den eigenen Mitarbeitern auf dieser Plattform selbst bewerten kann. Alles easy, oder??? Hinter der Fassade sieht es nicht so toll aus. Wenn ich es beeinflussen kann, möchte ich so meinen Lebensabend nicht verbringen. Und ich wünsche es auch keinem anderen. Das Leben soll auch im Alter noch halbwegs lebenswert sein. Und daran hat dieses Haus bzw. die Mitarbeiter einen großen Anteil, das auch den Menschen zu ermöglichen. Vielleicht sollte im Team darüber diskutiert werden und vor allem nach Lösungen gesucht werden. Man kann nicht alles durch die rosarote Brille sehen, die Wirklichkeit sieht anders aus. Reagieren Sie und nehmen Sie die Kritik an, seien Sie offen und schaffen Sie Voraussetzungen, dass die alten Menschen sich bei Ihnen wohl fühlen. Denken Sie daran, dass die Anghörigen nicht vor Mißständen die Augen verschließen, man kriegt viel mit. Sprechen Sie auch die Angehörigen an, wenn es Probleme gibt.
  Bin gespannt, ob diese doch sehr kritische Bewertung auch öffentlich wird und nicht im Nirvana des Netzes verschwindet.

  • Haus & Ambiente Ich finde es krass, dass die eigenen Mitarbeiter sich auf diesem Portal selbst bewerten und natürlich nur in allen Punkten positiv. Die Realität sieht aber anders aus. Problembewohner werden nicht gebührend behandelt, aber es wird ordentlich abkassiert. Man läßt sie stundenlang im Zimmer liegen, ohne dass jemand mal reinschaut. Stattdessen sitzt das Personal gemütlich beisammen im Schwesternzimmer. Da frage ich mich schon, warum die eigentliche Betreuung so auf der Strecke bleibt. Der Bewohner steht hier nicht im Mittelpunkt. Mir ist klar, dass dieser Beruf viel Engagement und Willensstärke erfordert. Aber das vermisse ich bei den meisten Mitarbeitern. Dabei handelt es sich bei den Bewohnern um Menschen, die ihr ganzes Leben auch zum Teil schwer gearbeitet und Kinder groß gezogen haben und jetzt so auf`s Abstellgleis geschoben werden. Das ganze System der Pflege in solchen Heimen empfinde ich als krank und gehört endlich auf den Prüfstand. Ich habe Respekt vor Pflegekräften, die Ihre Arbeit mit Freude ausführen.
  • Essen & Trinken Über die Qualität des Essens mag ich nicht wirklich urteilen. Selbstgemachtes wird wohl immer besser schmecken. Was aber nicht geht, dass überhaupt nicht darauf geachtet wird, dass die Bewohner ausreichend und regelmäßig trinken. Stattdessen steht eine Schnabeltasse mit einer aufgelösten Tablette auf dem Tisch, aber nicht`s zum nachtrinken. Das habe ich über einen Zeitraum von ca. 3 Besuchsstunden und mehr beobachtet, und das mehrfach. Die Gefahr des austrocknens ist dadurch so groß. Und es ist doch bekannt, dass diese Generation viel zu wenig trinkt. Und darauf nicht zu achten, finde ich schlimm. Dabei werden genügend Getränke von den Angehörigen zur Verfügung gestellt. Die werden gar nicht berücksichtigt vom Pflegepersonal. Hilfestellung beim Essen gibt es auch nicht, obwohl es nötig ist und den Angehörigen suggeriert wird, dass man es macht.
  • Kompetenz Wenn ich das bewerten sollte, müßte ich rund um die Uhr beobachten können. Das geht aber nicht, daher möchte ich niemandem zu nahe treten. Was ich aber nicht verstehe, dass die Fluktuation in diesem Haus so groß ist und man ständig mit neuem Pflegepersonal konfrontiert wird. Irgendetwas stimmt da nicht in diesem Haus. Vor allem, wenn ausländisches (übrigens freundlich) Personal im Wohnwagen vor dem Objekt wohnen muß. Man scheint also auf der Billigschiene zu fahren beim Personal. Ja der Gewinn steht nun mal in einem Unternehmen ganz oben auf der Agenda.
  • Freundlichkeit Nur nicht mit Problemen konfrontieren, ansonsten geht es bei direktem Kontakt. Im Beisein der Angehörigen bemühen sich die Mitarbeiterinnen um Freundlichkeit.
  • Zuverlässigkeit Für mich als aussenstehenden schwer zu beurteilen. Was ich aber beobachte, reicht für eine umfassende Pflege nicht aus. Das kann nicht nur am erhöhten Zeitaufwand für die Dokumentation liegen.
  • Aktivitäten Aktivitäten wird es wohl für einige Bewohner geben, aber nicht für die, die an`s Bett gefesselt sind. Die haben nur ihren Fernseher, sonst nicht`s. Und das ist schade, dadurch verkümmern diese im Kopf immer mehr. Und Beschäftigung im Bett ist doch auch möglich.
    Denken Sie einfach daran, dass Sie Menschen vor sich haben, die das letzte Stückchen Leben würdevoll zu genießen verdient haben. Irgendwann sind auch Sie dran. Die Würde des Menschen sollte doch respektiert werden, oder nicht????????

  

  Haben Sie vielen Dank für diese ausführliche Kritik. Wir nehmen sie ernst und setzen alles daran, unseren Senioren ein freudiges und selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen. Sie nennen zahlreiche konkrete Beispiele, wo wir unsere Arbeit verbessern können. Um diese weiter zu erörtern und Lösungen aufzuzeigen, bitten wir Sie herzlich, sich an die Einrichtungsleiterin Frau Wotjak (Tel. 03382 7050, grebs@procurand.de) zu wenden. Selbstverständlich wird der gesamte Vorgang vertraulich behandelt. Antwort des Anbieters

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  Anonym (Besucher / Externer) 4,3

  27.09.2017 13:01

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Anonym (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 4,7

  27.09.2017 13:29

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Ramona (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 3,8

  26.09.2017 15:04

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten

  

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  Ingeborg (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 4,7

  26.09.2017 15:08

  Ich bin seit 2006 in dieser Einrichtung und gehe hier sehr gerne arbeiten.

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Aktivitäten