Angebote & Aktivitäten
Bewegung
Gymnastik, Schwimmbad, Ergotherapie, Ausflüge, Spaziergänge
Kultur
Theater, Kulturelle Veranstaltungen, Bibliothek, Filme, Diavorträge, Lesungen, Musikalische Veranstaltungen
Infrastruktur
Arzt, Frisör, Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke, Café
Natur
Gartenanlage, Wanderwege
Freizeit
Malen und Zeichnen, Musik-Gruppe, Jahreszeitliche Feste, Weinabende, Sonstige Feste, Tanzveranstaltungen, Kreatives Gestalten, Sportveranstaltungen
Bewertungen

Gesamtbewertung

  • Neutral 0
    0%
  • Sehr gut 23
    71.875%
  • Gut 8
    25%
  • Befriedigend 0
    0%
  • Ausreichend 1
    3.125%
  • Mangelhaft 0
    0%

Durchschnittliche Bewertung

  • Angehörige und Freunde
  • Besucher und Externe
  • Mitarbeiter und Ehrenamtliche
  • Bewohner und Kunden
Beschreibung

Unser Seniorenpflegeheim ist von üppigem Grün umgeben. Viele seltene Natur- und Pflanzenarten lassen sich bei einem Spaziergang entlang des Neuenhagener Mühlenfließes entdecken. So empfiehlt sich die Senioreneinrichtung besonders für Menschen, die sich auch im hohen Alter gern an der frischen Luft bewegen, Geselligkeit und gemeinschaftliche Aktivitäten mögen.Die einzigartige Natur und die Nähe zur Großstadt Berlin haben entscheidend dazu beigetragen, dass die gemeinnützige ProCurand sich für diesen Standort entschieden hat. Es gibt eine unmittelbare S-Bahnanbindung und mit dem Auto sind es ca. 20 Minuten bis Berlin-Mitte.

Karte
Detaillierte Bewertungen
  • Nutzer hat kein Foto
    28.01.2023 21:28

    Keine individuelle Betreuung, Vernachlässigung

    Wenn man einen Angehörigen im Pflegefall in fremde Hände geben muss und dafür natürlich auch bezahlt, erwartet man eine gewisse Sicherheit und auf jeden Fall Zuwendung.
    Wir mussten uns im Februar 2021 schnell für einen Pflegeplatz für meinen Vater entscheiden. Mit Demenz und Parkinson war er zum Pflegefall geworden und wir sahen uns nicht mehr in der Lage, für ihn 24/7 Sorge zu tragen. Dieser Pflegeplatz im Grünen schien uns richtig zu sein. Natürlich gab es aufgrund Corona sehr viele Einschränkungen. Jedoch wird der Bewohner in diesem Haus sich selbst überlassen und verbringt die Zeit weitgehend allein und abgeschottet in seinem Zimmer. Uns fiel Vernachlässigung auf (schmutzig, ungepflegt) und jeglicher persönlicher Kontakt war einfach schlicht nicht vorhanden. Das Personal schien überfordert und stets mit sich selbst beschäftigt. Auch auf Rückfragen, wie es ihm ginge, war man nie auskunftsfähig. Sei es durch Desinteresse oder Überforderung des Personals. Ist der Bewohner durch seine Beeinträchtigungen unbequem, bekommt er dies direkt zu spüren. Es gab nur wenig gemeinsame Veranstaltungen oder Beschäftigungen und keine persönliche Zuwendung. Völlig absurd war eine halbnackte Bauchtänzerin zum Herrentag. Samt einer Flasche Bier für die Männer. Absolut unpassend.

    Nach 15 Monaten haben wir glücklicherweise einen anderen Platz für ihn gefunden. Hier blühte er regelrecht auf, läuft sogar wieder allein und spricht wieder. Nun dürfen wir erfahren, was Zuwendung und Gemeinschaft bewirkt, was bei Procurand völlig vermisst wurde.

    Wir können dieses Haus auf keinen Fall empfehlen und sind sehr froh, dass wir jetzt einen Platz woanders mit Herz finden konnten.

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Liebe Frau Tischler, Danke für Ihre Bewertung, welche uns sehr betroffen macht. Unser Team ProCurand Neuenhagen-Ebereschenallee hat zu jederzeit das Wohlbefinden und die individuelle Betreuung der uns anvertrauten Senior*innen im Fokus. Ihre Schilderungen bzgl. Betreuung usw. prüfen wir intern und wissen auch, dass unser Leitspruch "Lebensfreude kennt kein Alter" in allen ProCurand Standorten jeden Tag gelebt wird. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie mit unserem Führungsteam nochmal das Gespräch suchen und Ihre Erfahrungen detailliert schildern. Konstruktives Feedback lässt uns stetig weiterentwickeln! Alles Gute für Ihren Vater und Sie, liebe Frau Tischler. Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    26.02.2021 09:44

    schönes familiäres Haus

    Ein liebevoll gestaltetes Haus, den Mitarbeitern merkt man ihre Liebe zum Beruf an, ebenso den beiden Damen in der Verwaltung.
    Das Mobiliar ist leider sehr abgewohnt, wird aber durch die liebevolle Zimmergestaltung überdeckt

    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten
    Diese Bewertung wurde online abgegeben, verifiziert und auf die Vereinbarkeit mit den werpflegtwie-Verhaltensregeln geprüft.
    Danke für diese schöne Bewertung, die wir gerne an die Einrichtung weiterleiten, liebe Grüße und bleiben Sie gesund! Antwort des Anbieters
  • Nutzer hat kein Foto
    16.02.2021 14:31
    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
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    • Aktivitäten
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    Danke für die Sternchen! Antwort des Anbieters
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    24.04.2020 08:46
    • Haus & Ambiente
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    24.04.2020 08:53
    • Haus & Ambiente
    • Essen & Trinken
    • Kompetenz
    • Freundlichkeit
    • Zuverlässigkeit
    • Aktivitäten
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Kontaktdaten

ProCurand Seniorenpflegeheim Neuenhagen-Ebereschenallee

Ebereschenallee 13-15
15366 Neuenhagen bei Berlin

03342 21140

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Preisinformationen
Merkmale
  • Für Demenz-Patienten geeignet
  • Grüne Umgebung
  • Ruhige Lage
  • Mitten in der Stadt

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