Dr.-Werr-Heim

Besucher3 (Besucher / Externer) 2,8

• Haus & Ambiente Das Cafe ist wenn überhaupt Freitag und Sonntag offiziell geöffnet und war als wir die letzten 5x dort waren immer geschlossen. Es gibt keine Möglichkeit, irgendwo für einen Bewohner etwas zu kaufen. Die Parkplatzsituation ist desolat: Es ist immer alles belegt mit Handwerkern, Lieferanten, CAG etc. etc. und selten etwas zu bekommen.
• Essen & Trinken Das Essen ist gut. Allerdings bekommen die Nicht-Mehr-Rüstigen die nicht in den Speisesaal können, nicht immer das was auf dem Speiseplan steht - es wird abends einfach stark dezimiert also Essen ohne Rücksprache weggelassen - das konnten wir bei jedem Besuch beobachten.
• Kompetenz Medikamente wurden verwechselt
• Freundlichkeit siehe oben; Fachpersonal ist nett ebenso Küchenpersonal und Pforte.
  Gibt aber auch Personal das mit den Bewohnern sehr rüde umspringt.
• Zuverlässigkeit Der Großteil vom Personal ist nett. Gibt wie überall leider auch sehr böse Pflegerinnen. Leider sind sie extrem überlastet und teils mit nur 1 Pflegerin für eine ganze Station besetzt. Als wir dort waren vergingen vom Klingeln bis jemand kam fast 1 Stunde!

Liebe aufmerksame BesucherInnen unseres Hauses,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns in der Tat über jede verwertbare Reaktion bei werpflegtwie, ganz besonders jedoch über die konstruktiv-kritischen. Wir nutzen sie gerne, um zusammen mit den Ergebnissen unserer internen und externen Qualitätsprüfungen die Grundlagen unseres ständigen Verbesserungsprozesses zu schaffen. Schade nur, daß Sie uns nicht im direkten Zwiegespräch die Chance eingeräumt haben, den Dingen, die Sie als störend empfunden haben, auf den Grund zu gehen. Denn dann hätten Sie erfahren, daß
… unser Café nur über einen gewissen Zeitraum nicht mehr regelmäßig öffnen konnte, weil Krankheitsausfälle bei unseren „Ehrenamtlichen“ dies verhinderten. Inzwischen ist es wieder wie gewohnt geöffnet.
… wir ein Projekt zu einem völlig neuen Café näher am Geschehen und am Besucherstrom mit ausgedehnteren Öffnungszeitenlaufen haben, das uns aber noch eine Weile beschäftigen wird.
… der Betrieb eines Bewohnerlädchens von der personellen Besetzung bis zum Sortiment bereits durchgeplant ist, von den strengen Bestimmungen des Brandschutzes vorübergehend gestoppt wurde, wir uns aber nicht entmutigen lassen und gerade im Begriff sind, eine neue Lösung anzugehen.
… unser Parkplatzangebot wegen der in der Umgebung herrschenden Parkplatznot leider häufig durch parkende Anlieger geschmälert wird, gegen die wir nur sehr schwer ankommen.
Antwort des Anbieters

Anna (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 4,7

Es gefällt mir sehr!

Bin seit 2005 bei der CAG beschäftigt. Es gefällt mir sehr in diesem Haus zu arbeiten. Bin seit 3 1/2 Jahren Wohnbereichsleitung. Mein Beruf ist nicht nur ein Beruf für mich sondern Berufung. Am Wochenende geteilte Dienste, könnte man abschaffen.

• Haus & Ambiente Garten ist sehr schön. Das die Bereiche groß sind ist gut, dafür ist Speisesaal zu klein.
• Essen & Trinken Ausreichend. Ab und zu zu salzig.
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten Es gibt sehr viele Aktivitäten.

Liebe Anna,

klasse, dass Ihnen die Arbeit in unserem Haus gefällt - wobei Sie als Mitarbeiterin natürlich maßgeblich dazu beitragen, dass die Stimmung im Dr. Werr so gut ist. Über die geteilten Dienste können wir ja im neuen Jahr nochmals nachdenken und sprechen. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit diese Dienste zu reduzieren.

Weiterhin auf gute Zusammenarbeit!

Ihr Herr Schlageter Antwort des Anbieters

Rosemarie Schwürzer (Bewohner / Kunde) 4,8

Sehr empfehlenswert!

Eines der besten Häuser in Nürnberg.

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten

Wie schön Frau Schwürzer, vielen Dank für das Lob! Wir arbeiten daran, dass dies so bleibt! Viele Grüße, Ihr Herr Schlageter Antwort des Anbieters

Anonym (Angehöriger / Freund) 4,8

Bin seit 12 Jahren als Angehörige im Heim und bin zufrieden.

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten

So soll es sein! :) Ihr Herr Schlageter Antwort des Anbieters

I.P. (Mitarbeiter / Ehrenamtlicher) 4,7

Wir "heißen nicht nur" CAG (Christliche Arbeitsgemeinschaft), wir dürfen es auch ausleben - sowohl Bewohner als auch Mitarbeiter.

• Haus & Ambiente
• Essen & Trinken
• Kompetenz
• Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Aktivitäten

Ja, das gefällt mir auch sehr gut. Schön, dass Sie sich als Mitarbeiterin wohl fühlen. Grüße und eine besinnliche Weihnachtszeit! Herr Schlageter Antwort des Anbieters