Betreuung und Pflege zuhause Curanum Augsburg

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  Anonym (Bewohner / Kunde) 5,0

  06.02.2018 16:34

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

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  Eberhard Schaub (Bewohner / Kunde) 4,3

  06.02.2018 16:02

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

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  Anna Müller (Bewohner / Kunde) 5,0

  06.02.2018 16:44

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

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  Anonym (Angehöriger / Freund) 2,0

  05.02.2018 10:45

  Jeden Tag kommt eine andere Person; auch beherrschen diese Leute die deutsche Sprache schlecht. Die Männer sind lustlos und gedankenlos. Rasieren muss stetig nachgefordert werden. Beim Anziehen (auch wenn alles greifbar ist) wird z.B. das Oberhemd gar nicht angezogen. Freundlichkeit ist nur bei den Frauen da. Trotz einer hohen Summe Pflegegeld u.n. häuslicher Verordnung muss täglich alles überprüft werden, sonst wäre das für einen 86-jährigen Vater eine Katastrophe.

  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

  Guten Tag,
  
  vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.
  Da uns ein offener Austausch wichtig ist, möchten wir Sie bitten, persönlich auf uns zuzukommen, um einen Dialog zu führen und Ihre Kritikpunkte im Detail betrachten zu können. Gerne suchen wir dann gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen und Verbesserungsmöglichkeiten!
  
  Mit freundlichen Grüßen
  Barbara Bednarek
  Leitung
  Antwort des Anbieters