Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Stand: September 2019
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), für das Internetangebot www.werpflegtwie.de ist:
werpflegtwie GmbH
Gierkezeile 8
10585 Berlin


Welche persönlichen Informationen von Nutzern erhebt werpflegtwie?

Wir erheben Ihre persönlichen Informationen, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und uns kontinuierlich zu verbessern. Besonders bei unseren Bewertungskarten sind bestimmte Informationen unerlässlich, um eine gewisse Reliabilität der Bewertung zu gewährleisten.
Dazu zählen folgende Kategorien von persönlichen Informationen: 

  1. Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit werpflegtwie übermitteln. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.
  2. Automatische Informationen: Wenn Sie werpflegtwie nutzen, erhalten und speichern wir automatisch bestimmte Informationen, wie Information bezüglich Ihrer Nutzung, einschließlich Ihrer Interaktion mit Inhalten und Funktionen, die über werpflegtwie verfügbar sind. Unter anderem verwenden wir - wie viele andere Websites auch - so genannte "Cookies" und andere individuelle Kennungen und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Webbrowser oder Ihr Gerät auf Inhalte zugreift, die von oder im Auftrag von werpflegtwie auf anderen Websites bereitgestellt werden. 
 
Für welche Zwecke verarbeitet werpflegtwie Ihre persönlichen Informationen?
  • Kauf und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen um Bestellungen von Ihnen als Kunde entgegenzunehmen und abzuwickeln sowie Dienstleistungen für Sie als Privatnutzer bereitzustellen und mit Ihnen über Bestellungen und Dienstleistungen zu diskutieren.
  • Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung von werpflegtwie. Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen, um Funktionen bereitzustellen, Leistungen zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit von werpflegtwie zu verbessern.
  • Empfehlungen und Personalisierung. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um Pflegeunternehmen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen. In bestimmten Fällen unterliegen wir rechtlichen Verpflichtungen, Ihre persönlichen Informationen zu erheben und zu verarbeiten. Zum Beispiel bei einer rechtlichen Auseinandersetzung zwischen Bewerter und bewertetem Unternehmen müssen in Einzelfällen durch einen richterlichen Beschluss Informationen weitergegeben werden.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mit Ihnen über verschiedene Kanäle (z.B. per Telefon, E-Mail etc.) bezüglich werpflegtwie zu kommunizieren.
  • Anzeigen.  Wir verwenden keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren, zur Anzeige interessenbasierter Werbung.
  • Zwecke, für die wir Ihre Einwilligung einholen. Eventuell bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, Ihre persönlichen Informationen für einen speziellen Zweck zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen werden. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu einem bestimmten Zweck einwilligen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit frei widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Informationen zu diesem Zweck einstellen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.
 
 
 
Gibt werpflegtwie persönliche Informationen weiter?
 
Die persönlichen Informationen unserer Nutzer zu verkaufen, entspricht weder unserem Geschäft noch unseren Prinzipien. Wir geben persönliche Informationen von Nutzern niemals an unsere Kooperationspartner weiter, es sei denn, Sie erlauben es oder ein richterlicher Beschluss verlangt es:
  • Online-Bewertungen: Mit der Abgabe einer Bewertung auf werpflegtwie, geben Sie uns die Erlaubnis Ihre Bewertungssterne sowie Gesamtbewertung, Ihren Benutzernamen (Klarname oder anonym als Optionen), Ihre textlich verfasste Bewertung sowie Ihre Verbindung zum von Ihnen bewerteten Unternehmen (Kunde, Mitarbeiter, Angehöriger, Externer) auf dem öffentlichen Profil des Unternehmens zu finden sind. In Absprache mit werpflegtwie können Sie Ihre Bewertung löschen lassen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.
  • Bewertungskarten: Sobald Sie eine unserer analogen Bewertungskarte einreichen, erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, dass Ihre Bewertungssterne sowie Gesamtbewertung, Ihr Benutzername (Klarname oder anonym als Option), Ihre textlich verfasste Bewertung im Sinne eines schützenswerten Werkes sowie Ihre Verbindung zum von Ihnen bewerteten Unternehmen auf dem öffentlichen Profil des Unternehmens zu finden sind. In Absprache mit werpflegtwie können Sie Ihre Bewertung löschen lassen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.
  • Kontaktformular: Füllen Sie als Interessent das Kontaktformular bei einem Kunden von werpflegtwie aus, erhält dessen Informationsstelle oben genannte Informationen.
  • Übertragung von Geschäftsanteilen: Da wir uns als junges Start-Up ständig weiterentwickeln, kann es sein, dass neue Kooperationen entstehen oder wir von anderen Unternehmen oder Dienstleistungen verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Nutzerninformationen gewöhnlich zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens übertragen. Diese Informationen unterliegen jedoch auch weiterhin den vorher bestehenden Datenschutzerklärungen (ausgenommen hiervon ist selbstverständlich der Fall, in dem der Nutzer anderen Bestimmungen ausdrücklich zustimmt). Abweichende Fälle oder Ausnahmen werden mit dem Nutzer kommuniziert.
  • Schutz von werpflegtwie und Dritten: Wir geben Nutzerkonten und persönliche Informationen über Nutzer bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder die Rechte von werpflegtwie, sowie die Rechte unserer Nutzer, Partner und von Dritten zu schützen.
 
In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen. So haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, dass Ihre Informationen nicht mit dem Dritten geteilt werden sollen.
 
Welche Informationen können Sie einsehen?
Sobald Sie eine Online-Bewertung abgegeben haben, können Sie Ihre Informationen in dem Bereich "Benutzerkonto" auf unserer Website einsehen. Diese Informationen beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse, gegebenenfalls Profilinformationen, Informationen bezüglich Ihres Partnerschafts-Status mit werpflegtwie.
 
Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Informationen?
Wir speichern Ihre persönlichen Informationen, um werpflegtwie stets weiterzuentwickeln. Wir speichern Ihre Informationen solange, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben wird. Wir unterscheiden hierbei zwischen:
  • Informationen privater Nutzer, die eine Bewertung oder einen Kommentar abgeben oder ein Kontaktformular ausfüllen, speichert werpflegtwie solange, wie das Nutzerkonto des Nutzers aktiviert ist. Informationen, die Kontaktanfragen angegeben werden, werden an die jeweilige Informationsstelle des kontaktierten Unternehmens weitergeleitet.
 
  • Informationen von Kunden/Pflegeunternehmen werden während und zur Geschäftsanbahnung und während der Vertragslaufzeit von werpflegtwie gespeichert.
 
Andere Speicherdauern werden wir Ihnen mitteilen.
Wenn Sie Fragen oder Einwände bezüglich der Art haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
 
Beispiele erhobener Informationen
Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie:
  • Nach Pflege-Unternehmen, Standorten etc. suchen;
  • Sich einen Nutzer-Account auf werpflegtwie erstellen (bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise mehr als ein Konto haben, wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse verwendet haben) oder diese in Ihrem Benutzerkonto angeben;
  • Mit uns per Telefon, E-Mail oder anderweitig kommunizieren;
  • Einen Kontaktbogen ausfüllen,
  • An Community-Angeboten teilnehmen, Bewertungen erstellen und bewerten.
 
Durch diese Handlungen können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen: Ihr Name; Adresse und Telefon-/Faxnummer; Ihre E-Mailadresse Ihre Standortinformationen; Inhalte von Bewertungen und E-Mails an uns; persönliche Beschreibung und Logo in Ihrem Unternehmensprofil; Kategorisierungen Ihres Unternehmens, Bilder und Videos in Ihrem Unternehmensprofil.
 
Automatische Informationen
Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, beinhalten:
  • Die Internet-Protocol-Adresse (IP), die Ihren Computer und andere Geräte mit dem Internet verbindet;
  • Logins, E-Mail-Adressen, Passwörter,
  • Der Standort Ihres Geräts oder Computers;
  • Informationen über Interaktionen mit werpflegtwie;
  • Ihre Inhaltsnutzungshistorie, die wir manchmal mit ähnlichen Informationen anderer Nutzer zusammenführen und in nicht persönlich identifizierbarer Form in Features wie Bestseller abbilden;
  • Der komplette Uniform Resource Locators (URL) Clickstream zu, durch und aus unserer Website, d. h. die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots, die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, Cookie- Nummer, der Produkte und/oder Inhalte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben, einschließlich der Dauer bis zum Aufbau einer Webseite, deren fehlerhaftes Herunterladen, Informationen zur Interaktion zwischen Seiten (z.B. Scrolling, Klicken, Mouse-overs); oder
  • Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die Sie genutzt haben, um den Kundenservice zu kontaktieren.
 
Informationen aus anderen Quellen
Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, beinhalten:
  • Informationen über Ihre Interaktionen mit Produkten und Dienstleistungen unserer Kooperationspartner.