Lutzke GmbH Amb. Krankenpflege SGB XI

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  Rosie (Bewohner / Kunde)

  28.12.2019 17:52

  Vorsicht. Gauner.

  Es werden Dinge abgerechnet, die nie geleistet wurden. Zum Beispiel:Bettdecke glatt streichen wird als umlagern berechnet, obwohl ich nicht bettlägerig bin.
  Das schlimmste ist:Ich wurde vom Pflegedienst beklaut. 25.000€ sind weg.Mein ganzes Erspartes. Sucht euch einen anderen Pflegedienst, sonst geht es euch bald auch so.

  • Kompetenz Total unkompetent.
    Haben jetzt so viele Medikamente und Pflegeartikel, das es für drei Personen reicht. Und hab auch noch ein paar neue Medikamente bekommen, die ich schon längst abgesetzt habe.
  • Freundlichkeit Scheinfreundlich. Hinterm Rücken sehr unfreundlich.
  • Zuverlässigkeit Total Unzuverlässig. Kümmern sich mehr um Haustiere als um Kunden. Bei verstopften Abflüssen im Haushalt und trotz Zettel mit dem Hinweis darauf, wird halt trotzdem Wasser aufgedreht. Machen Arzttermine aus die nicht notwendig sind. Usw.