Iwanow Manuela Privater Pflegedienst

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  Herz für alte Menschen (Angehöriger / Freund) 1,0

  31.01.2018 17:22

  Beleidigend, können nicht kommunizieren, ignorieren jegliche Bitten von Angehörigen

  • Kompetenz Es wurde kein Fachpersonal eingesetzt, obwohl dies dringend erforderlich war. Leitungspositionen sind nicht in der Lage kompetent zu informieren.
  • Freundlichkeit Betreungsperson nach Aussagen der zu Betreuenden freundlich. Leitungspersonen beleidigend und anmaßend. Bedrohen die alten Leute mit der Ankündigung der Kündigung des Pflegeverhältnisses, die sie aber nie umsetzen. Sind nicht in der Lage zu erkennen, was alte Leute verstehen und was nicht .
  • Zuverlässigkeit Eingesetzte Kraft zeitlich zuverlässig. Teilweise völlige Ignoranz der Wünsche der Angehörigen und Pflegepersonen.