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Kontaktdaten
Vitanas Senioren Centrum Schwerin Im Casino
Pfaffenstraße 3
19055 Schwerin
0385 575660
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Merkmale
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Annabell (Angehöriger / Freund) 2,2
29.11.2020 14:49nicht zu empfehlen
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Personal im Bereich Pflege und Assistenz, im Vitanas im Casino (ehem. Pfaffenstrasse jetzt Perlebergerstr.) machen müssen.
z.B. im Umgang mit uns/den Angehörigen bzgl. Kommunikation, Austausch und Kontakt.
Übergriffiges und teilweise diffamierendes Verhalten des Personals. Unprofessionelles, teils unverschämtes Verhalten mit wenig Respekt im Umgang mit Angehörigen.
Üble Nachrede, Meinungsbildung auf Grund "hören sagen", Kein offener Austausch möglich gewesen. Sehr Schade.
Nicht zu empfehlen!
Personal benötigt DRINGEND Schulungen für eine nötige Sensibilität und einen adäquaten Umgang mit den Angehörigen.