Gesundheits- und Pflegezentrum Goldenherz

Der Anbieter hat noch keine Beschreibung hinterlegt.

• 

  Angehörige23 (Angehöriger / Freund) 1,2

  23.04.2019 17:07

  Kurzzeitpflege desaströs!

  Es ist klar, dass Altenpflege ein anstrengender Beruf ist. Das sollte sich aber nicht auf die Bewohner auswirken. Hebetechniken, um Schwerstbehinderte vom Bett in den Rollstuhl zu bewegen, wurden gerade mal von einem einzigen Pfleger beherrscht. Vielleicht aufgrund der hohen Anzahl der dementen Bewohner, wurde auch mein Angehöriger so behandelt. Es wurden "Vergehen" unterstellt, die mit dem Verbleiben im Bett bestraft wurden. Ein Mensch, der sich darauf vorbereiten muss, dass er nicht mehr selbstständig leben kann, wird an diesem Ort sicherlich keine Hoffnung schätzen können, dass eine Pflegeeinrichtung ein würdiger Ort ist, an dem er sich gut aufgehoben fühlen kann.

  • Haus & Ambiente Die Zimmer sind recht geräumig, aber ansonsten ist das Haus sehr abgewohnt und trostlos.
  • Essen & Trinken Eher lieblos und zweckmässig, als dass es den Spaß am Essen weckt.
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit Transportscheine wurden verbummelt, dringende Arzttermine verpatzt und nicht um nötige Behandlungen gekümmert.
  • Aktivitäten

  

• 

  Rechtsanwalt Rumpf (Angehöriger / Freund) 1,0

  22.12.2018 19:15

  • Haus & Ambiente Als Berufsbetreuer mit 20jähriger Erfahrung, kann ich leider nur abraten. Ich hatte für eine Betreute eine Kurzzeitpflege gebucht. Anfangs klappte auch alles gut. Dann wurden Äußerungen von Dritten genommen, ohne diese bei mir abzuklären, um eine förmliche Beschwerde beim Vormundschaftsgericht einzureichen. Es wurden ungeprüft Behauptungen aufgestellt, die nicht einmal die Zeit bei der Kurzzeitpflege umfassten. Ich hatte unnötigen Zeitaufwand, den ich lieber auf Betreute verwenden würde und werde nunmehr sogar prüfen, ob ich strafrechtliche Schritte in die Wege leite.

  

• 

  SonneBerlin (Angehöriger / Freund) 2,6

  20.11.2017 08:33

  Kurzzeitpflege meiner Mutter

  Meine Mutter wurde nach ihrem Krankenhausaufenthalt zur Kurzzeitpflege ins Goldenherz überwiesen.
  Leider gab es bis zum letzten Tag Probleme, die Medikamente (hier: Antidepressiva) nach hausärztlicher Verordnung zu geben. Es wurde sich nicht nach dieser Verordnung gerichtet, sondern es tauchten -zig Schmerzmittel bei der Entlassung auf, die niemals verordnet wurden. Außer dem Antidepressiva: das wurde nicht gegeben!
  Meine Mutter benötigt einen Rollstuhl und deshalb gerade Nachts Hilfe beim Gang auf die Toilette.
  Die herbeigeklingelte Schwester verwies jedoch auf die nachtschlafende Zeit - da müssten Patienten schlafen und nicht auf Toilette und weg war sie.
  Darüber haben wir uns auch bei der Pflegedienstleitung beschwert, aber es passierte nichts...
  Mit der Pflegedienstleitung wurde auch abgesprochen, dass sie sich um einen abschließenden Röntgentermin kümmern, doch auch damit war man überfordert und bereits am nächsten Tag wußte keiner auf der Station von einem Röntgentermin oder einer Absprache.
  Die Ärztin hat sich nicht ein einziges Mal blicken lassen und Physiotherapie musste förmlich "erbettelt" werden.
  
  Fazit: die Mitarbeiter sind größtenteils nett und bemüht, aber trotzdem sind wir nach dieser Erfahrung in der Kurzzeitpflege nicht begeistert und hätten uns einfach Taten anstatt guter Worte gewünscht!!
  Nicht empfehlenswert!!!

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Kompetenz
  • Freundlichkeit
  • Zuverlässigkeit

  

• 

  Volkan (Angehöriger / Freund) 3,0

  18.05.2016 21:19

  Team ist sehr gut

  Sehr nettes Personal. Kümmern sich um die Klienten gut. Gehen auf deren Wünsche ein. Zusammenarbeit ist klasse zwischen Klient und Pfleger

  • Haus & Ambiente sauber
  • Essen & Trinken lecker
  • Kompetenz Wissen ist vorhanden
  • Freundlichkeit netter Umgang
  • Zuverlässigkeit Pünktlichkeit
  • Aktivitäten Sport

  

• 

  P.Hl (Besucher / Externer) 4,5

  05.01.2016 14:04

  Ich war nur einmal dort um eine Freundin zu besuchen und hatte einen guten Eindruck.

  • Haus & Ambiente
  • Essen & Trinken
  • Freundlichkeit
  • Aktivitäten